Metabo verleent een fabrieksgarantie voor al haar producten in overeenstemming met de wetten van het betreffende land voor een periode van één jaar vanaf de datum van verkoop van de machine aan de eindgebruiker. Bovendien krijgen kopers van een compressor 10 jaar garantie tegen roestvorming van de persluchtketel.
Voor accu's geeft Metabo een fabrieksgarantie van 3 jaar (Metabo 3 jaar garantie op accu's) zonder beperking van de laadcycli, vanaf de datum van aankoop van de accu aan de eindgebruiker.
Naast de bovengenoemde garantieverklaringen geeft Metabo een garantie-verlenging op haar machines, te beginnen met de datum van aankoop van de eindgebruiker voor een totale periode van 3 jaar. U kunt deze garantieverlenging claimen door uw Metabo machine online te registreren op www.metabo-service.com uiterlijk vier weken na aankoop. De registratie kan zowel door de dealer als door de koper zelf worden uitgevoerd. Aan het einde van het registratieproces ontvangt u uw XXL Garantiecertificaat. Dit certificaat dient als XXL-garantiebevestiging. De garantieverlenging is altijd machinegerelateerd, d.w.z. elke aangeschafte machine moet apart als XXL-machine worden geregistreerd.
De garantie geldt niet voor oneigenlijk gebruik (bijv. overbelasting van de machine of gebruik van niet-goedgekeurd gereedschap), gebruik van geweld, schade door invloeden van buitenaf of vreemde voorwerpen (bijv. zand of stenen), schade door het niet naleven van de gebruiksaanwijzing (bijv. aansluiting op een verkeerde netspanning of stroomsoort of nietnaleving van de montagehandleiding) of normale slijtage. Gedeeltelijk of volledig gedemonteerde machines en accessoires zijn eveneens uitgesloten van de garantie.
a) Voornoemde garantieverklaringen hebben uitsluitend betrekking op gebreken die te wijten zijn aan materiaal- en/of fabricagefouten. De garantie dekt in het bijzonder de goede werking van elektronische componenten en accu-packs en de afwezigheid van defecten in materialen zoals kunststoffen en metaal.
b) In geval van een garantieclaim draagt Metabowerke GmbH de kosten van latere prestaties/reparaties en transport. Naar keuze van Metabowerke GmbH wordt in geval van garantie een gratis reparatie of een vervanging van het apparaat uitgevoerd.
c) De garantie is van toepassing op het land waar de Metabo machine is gekocht.
d) De hier vermelde garantieservices gelden naast de overige rechten van de koper/eindgebruiker. Ongeacht deze garantie gelden de wettelijke rechten van de koper, in het bijzonder garantierechten of productaansprakelijkheid. De wettelijke rechten van de koper worden door deze garantie niet beperkt. Zij gelden zonder beperking in aanvulling op deze garantie.
e) De koper is niet gerechtigd zijn rechten uit hoofde van de Metabo-garantie aan derden over te dragen.
f) De uit deze garantieverklaring voortvloeiende rechten kunt u, indien nodig, claimen bij:
Metabowerke GmbH, Metabo-Alle 1, 72622 te Nürtingen, Duitsland
www.metabo.com
schriftelijk, per e-mail of per telefoon. Meer informatie over hoe u contact met ons kunt opnemen vindt u op www.metabo-service.com.
g) Als een garantieclaim wordt ingediend, dient het originele aankoopbewijs met de datum van aankoop te worden bijgevoegd. Bovendien moet bij het indienen van een garantieclaim in het kader van de XXL-garantie het XXL-garantiecertificaat samen met een copie van de originele aankoopbewijs en de defecte machine naar uw Metabo Service Center worden gestuurd of naar uw dealer worden gebracht.