FAQ: Full Service

Laders horen als toebehoren bij uw machine en hoeven daarom niet geregistreerd te worden. Op accu-packs verleent Metabo 3 jaar garantie (Metabo 3-jaar accu-pack garantie) zonder beperking van het aantal laadcycli, beginnend op de dag van verkoop van het accu-pack aan de eindgebruiker. Accu-packs hoeven niet apart geregistreerd te worden.

Om een machine te repareren onder Full Service is de aankoopnota van de machine alsook het Full Service-certificaat vereist.

• De diefstal dient direct bij de politie gemeld te worden 
• Het bewijs van aangifte, het Full Service certificaat en aankoopnota moeten binnen 5 werkdagen na diefstal bij Metabo worden ingediend. 
• Na controle van bovengenoemde formulieren wordt de nieuwe machine tegen betaling van de gereduceerde aankoopprijs via de dealer geleverd.   

• U ontvangt een nieuwe machine tegen een “gereduceerde aankoopprijs”. De nieuwe machine kan bij de Metabo-dealer worden gekocht tegen 50% van de eerder betaalde prijs (als op aankoopnota van gestolen machine). 
• U kunt een machine van hetzelfde type kopen (body, geen sets). 

• Gratis garantiereparaties 
• Gratis slijtagereparaties
• Diefstalverzekering 

U kunt tot 36 maanden na aankoop gebruik maken van de Full Service (start van de serviceperiode volgens de factuur). U kunt hier alleen aanspraak op maken als uw machine is geregistreerd via www.metabo-service.com binnen 4 weken na aankoop.

Metabo Full Service is beschikbaar voor de meeste Metabo machines. U kunt alle gedetailleerde informatie vinden in de Full Service prijslijst: https://www.metabo.com/nl/nl/info/service/metabo-services/#full-service

De prijzen voor Full Service zijn gegroepeerd in 4 prijscategorieën: FS 1 t/m FS 4, de prijscategorie wordt bepaald door het type machine.

U kunt alle gedetailleerde informatie vinden in de Full Service prijslijst: https://www.metabo.com/nl/nl/info/service/metabo-services/#full-service

Voor een geldige Metabo Full Service dient uw Metabo machine geregistreerd te worden via www.metabo-service.com. Hiervoor dient u een Full Service code in te voeren tijdens het registratieproces. Deze Full Service code kunt u kopen bij uw Metabo dealer.

De registratie kan worden gedaan via www.metabo-service.com. Aan het eind van het registratieproces krijgt u een Full Service certificaat. Dit certificaat is uw Full Service bevestiging. Full Service is altijd machine gebonden, d.w.z. iedere gekochte machine dient apart geregistreerd te worden als Full Service machine.